Conditions générales d'affaires

I. Conditions générales Shark Fitness AG

1a. Modes de paiement à la boutique en ligne

Vous pouvez choisir entre quatre modes de paiement : aa) Paiement anticipé par facture livrée ou ab) par carte de crédit (Mastercard, Visacard, Postcard, American Express) ou ac) par PayPal ou annonce) par facture, 10 jours net (jusqu'à un montant de facture de CHF 300.--). Pour les montants supérieurs à 300 CHF, nous ne proposons pas de livraison avec facture.

aa) Options de paiement anticipé :

Dès réception de votre commande accompagnée d'une note de prépaiement, nous vous enverrons une facture avec un bulletin de versement. Immédiatement après réception de votre paiement, nous vous enverrons les marchandises conformément à votre commande. Coordonnées bancaires : UBS SA, 8098 Zurich, Clearing 267, compte n° 834437.01Y, IBAN n° CH870026726783443701Y, adresse SWIFT/BIC : UBSWCHZH80A.

ab) Cartes de crédit :

Vous indiquez votre numéro de carte et sa date d'expiration lorsque vous passez une commande sur l'e-shop.

1b. Modes de paiement pour les achats en magasin (magasin à 5430 Wettingen / 9500 Wil) :

Vous avez le choix entre deux modes de paiement :

b bis) paiement en espèces ou

bb) par carte de crédit (Mastercard, Visacard, EC-Direct, Postcard, Amexco, Diners Club)

2. les frais d'expédition

Pour les colis postaux jusqu'à 10 kg, des frais de transport de 8 CHF, respectivement 15 CHF (de 10 à 20 kg), respectivement 22 CHF (de 20 à 30 kg) seront facturés pour les paiements anticipés ou les paiements par carte. Pour les livraisons contre remboursement, voir 1aa). Pour les livraisons de 30 kg ou plus à domicile, les frais de transport sont calculés en fonction du poids (sauf s'il est inclus dans le prix) (voir points 16 et 17).

3. les envois à l'étranger

Les envois à l'étranger ne sont effectués que contre paiement anticipé. Les frais de port et les taxes sont à la charge du client. Les prix des commandes étrangères s'entendent hors TVA. La TVA du pays concerné doit être payée à la livraison. Tous les produits de la gamme Shark ne peuvent pas être livrés à l'étranger. Veuillez vous renseigner à l'avance sur les possibilités d'expédition à l'étranger. Aucun retour ne sera accepté pour les envois à l'étranger.

4. commande minimale

Commande minimale de 20 CHF (Suisse) ou 100 CHF (étranger).

5. express

Les livraisons express ne sont effectuées que sur demande et les frais sont à la charge du destinataire.

6. échange, plaintes et annulations

Une éventuelle plainte doit être reçue par écrit par l'expéditeur dans les 8 jours. Les réclamations justifiées (par exemple, les défauts de fabrication) peuvent être échangées, mais uniquement contre des marchandises ou un avoir et dans un délai de 8 jours. Des frais de traitement de 10 CHF seront facturés pour le paiement des notes de crédit. Sont exclus de l'échange les articles à prix réduit (prix d'offre spéciale/prix de vente/prix d'exposition), les livres, les vidéos, les DVD, les MC, les CD et les USB, la nutrition sportive et, pour des raisons d'hygiène, tous les textiles tels que les sous-vêtements et les maillots de bain. Seuls les articles non utilisés et dans leur emballage d'origine non endommagé seront échangés. En cas d'échange/annulation pour d'autres raisons, des frais de traitement de 10 % du montant de la facture, avec un minimum de 10 CHF, seront facturés.

Pour les annulations d'articles commandés qui contiennent la mention "Dates de livraison sur demande" sur le site web, des frais de traitement de 10 CHF seront déduits en cas d'annulation sans demande préalable. Les éventuels frais de carte (PayPal/Saferpay) ne seront pas remboursés.

7. Dommages

Les dommages qui se produisent en transit doivent être signalés immédiatement à l'autorité de livraison, par exemple la poste, les chemins de fer, etc.

8. Garantie

Toutes les garanties sont valables à partir du point d'achat, sauf indication contraire. Tout retour ou remplacement sous garantie est à la charge du client. Il est également possible d'effectuer des remplacements de garantie avec préavis dans les Shark Fitness Shops de Wettingen ou de Wil.

II - CONDITIONS GÉNÉRALES D'ACHAT DE MATÉRIEL

8. Garantie de l'équipement:

Définition pour la garantie de la main-d'œuvre et des pièces : La main d'œuvre et les pièces détachées sont éligibles à la garantie. Le temps de voyage reste exclu. Sont également exclus de la garantie les articles consommables tels que le rembourrage, les cordes et les câbles, etc.

Définition de la garantie complète : garantie sur la main-d'œuvre, les pièces de rechange et la durée du voyage (jusqu'à 4 heures au total en Suisse). Sont exclus de la garantie les consommables tels que le rembourrage, les cordes et câbles et autres.

Services de garantie selon les explications du paragraphe garantie. Le montage et l'entretien sont exclus de la garantie. Frais de service pour les opérations hors garantie sur demande.

Transport, montage et installation.

Le transport, le montage et l'installation ne font pas partie des conditions de garantie.

9. modifications de spécifications, accessoires, prix manquants:

Les modifications de prix, de couleur et de spécifications techniques sont réservées à tout moment. Sous réserve d'erreurs de prix et de spécifications techniques. Des variations de couleur entre le produit et les images du catalogue/internet sont possibles.

Les accessoires indiqués tels que les barres, disques, haltères, poignées, etc. ne sont pas inclus dans le prix, sauf s'ils figurent comme accessoires dans l'article.

Les produits sans prix mais qui peuvent être ajoutés au panier ne seront pas considérés comme des commandes valables. 

10. délai de livraison:

De stock, sous réserve de vente préalable ; sinon 1-10 semaines (selon le produit - veuillez demander), livraisons partielles réservées.

Les produits portant l'indication "immédiatement disponible" peuvent être vendus entre-temps. Le statut ne sera pas ajusté si les commandes ont déjà été passées auprès des fournisseurs et si l'article est disponible pour la livraison. Les produits ayant le statut "immédiatement disponible" peuvent être épuisés entre-temps.

Les produits indiquant la disponibilité "sur demande / sur commande" ne sont pas disponibles en stock et la disponibilité doit être demandée.

Demander les délais de livraison pour les commandes passées sur la boutique en ligne uniquement à info@sharkfitness.ch en indiquant le numéro de la commande.

11. validité d'une offre:

Les offres sont valables pendant 10 jours

12. Listes de prix:

Toutes les listes de prix imprimées avant le 1er juillet 2019 deviennent invalides

Définition des prix promotionnels : les prix promotionnels indiqués dans la boutique en ligne sont des offres promotionnelles/offres spéciales/offres forfaitaires. Les prix promotionnels sont susceptibles d'être modifiés à tout moment. Veuillez également vérifier auprès du personnel de notre boutique les promotions en cours.

--> Définition Transport : Les "transports" inclus dans le prix s'entendent comme la livraison par transporteur sur le trottoir (au niveau du sol) sans montage et installation. La condition préalable est le libre accès devant le bâtiment de livraison (camion, camionnette de livraison). Délais de livraison possibles du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00. Date fixe convenue contre un supplément de 80 CHF -- possible.

--> Définition transport, assemblage et installation : inclus dans le prix "transport, assemblage et installation" s'entend de la livraison, de l'assemblage et de l'installation par Shark-Service. Les conditions préalables sont le libre accès devant le bâtiment de livraison (camion/fourgonnette), une largeur de porte/couloir d'au moins 80 cm et des installations au niveau du sol. Les installations spéciales sont exclues (voir point 15). L'installation comprend le montage et l'installation de l'appareil, un test et un nettoyage ultérieurs de la zone d'installation, ainsi que l'élimination du matériel d'emballage. Le jour et l'heure du montage et de l'installation seront coordonnés à l'avance avec le client.

14. norme d'installation:

Pour les frais généraux d'installation/assemblage et de transport, voir les points 15, 16 et 17.

15. installations spéciales:

Les installations spéciales font l'objet d'offres séparées (les installations spéciales comprennent, par exemple, les livraisons au sol, les livraisons dont la durée totale de déplacement est supérieure à 4 heures ou dont la distance totale de déplacement est supérieure à 300 km, les accès spéciaux tels que les escaliers en colimaçon, les chapes, l'utilisation de camions-grues, etc. ou si plusieurs personnes sont nécessaires). Les permis nécessaires au voyage, les frais de chargement (train, téléphérique et autres) ne sont pas inclus dans le prix de la livraison et seront facturés au client.

Montage/transport de petits équipements (bancs, stands, etc.) et multistations :

--> Transport sur le trottoir par transporteur (non monté) : jusqu'à 50kg CHF 65.-, 51à 100kg CHF 85.-, 101 à 750kg CHF 120.- (sauf si inclus dans le prix). --Transport sur le trottoir par transporteur (monté) ou transport et installation par Shark Service : selon le modèle (demandez un devis, sauf si c'est inclus dans le prix).

--> Définition du transport : Par "transport" inclus dans le prix, on entend la livraison par transporteur sur le trottoir (au niveau du sol) sans montage ni installation. Les conditions préalables sont le libre accès devant le bâtiment de livraison (petit camion).

Délais de livraison possibles du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00. Date fixe convenue moyennant un supplément de CHF 80.-- possible.

--> Définition transport et installation : Dans le prix inclus, "transport et installation" s'entend comme la livraison, le montage et l'installation par Shark-Service. Les conditions requises sont le libre accès devant le bâtiment de livraison, une largeur de porte/couloir d'au moins 80 cm et une livraison au niveau du sol. Sont exclues les installations spéciales

17. montage/transport équipement cardio:

montage uniquement : de CHF 25.- à CHF 150.- (selon le modèle). --> ; Transport sur le trottoir uniquement par transporteur (non monté) : jusqu'à 50kg CHF 50.-, 51 à 100kg CHF 75.-, 101 à 750kg CHF 100.- (sauf si inclus dans le prix). --Transport sur le trottoir par transporteur (monté) ou transport et installation par Shark Service : selon le modèle (demandez un devis, sauf si c'est inclus dans le prix).

Les données que vous enregistrez sont utilisées exclusivement pour un traitement plus confortable des commandes, afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau lors du prochain achat (cookies). Les numéros de cartes de crédit ne sont pas stockés. Vos données ne seront ni vendues ni mises à la disposition de tiers, à l'exception d'éventuels sous-traitants aux fins de livraison.

19. juridiction:

Le lieu de juridiction est Wettingen.