I. Conditions Générales
Shark Fitness AG

1a. Modes de paiement sur la boutique en ligne

Vous pouvez choisir entre plusieurs modes de paiement :

• aa) Paiement d'acompte sur facture - Dès réception de votre commande accompagnée d'un avis d'acompte, nous vous enverrons une facture avec bulletin de versement. Immédiatement après réception de votre paiement, nous expédierons les marchandises conformément à votre commande. Coordonnées bancaires : UBS AG, 8098 Zurich, Clearing 267, n° de compte : 834437.01Y, n° IBAN : CH870026726783443701Y, adresse SWIFT/BIC : UBSWCHZH80A
• ab) Carte de crédit (Mastercard, Visacard, Postcard, American Express) - Lors de la commande via la boutique en ligne, vous indiquez votre numéro de carte et la date d'expiration.
• ac) PayPal - Vous payez via votre identifiant PayPal
• pub) TWINT - Vous payez via l'application Twint
• ae) Google Pay - Vous payez via Google Wallet
• af)   Apple Pay - Vous payez via Apple Wallet
• ag) Heylight Paiement échelonné 12/24/36 mois (jusqu'à max. CHF 10'000.00) - Traitement direct des paiements via transfert vers le site Web Heylight
• ah) Achat sur facture (y compris paiements échelonnés) (jusqu'à un maximum de 3 000,00 CHF) – traité par CembraPay AG. Les Conditions générales et la Politique de confidentialité de CembraPay AG s'appliquent.

Vérification CembraPay : Afin de déterminer si nous pouvons vous proposer l'option de paiement CembraPay, nous (en tant que responsable du traitement) transmettrons vos données personnelles (nom, adresse, date de naissance, coordonnées (e-mail, numéro de téléphone), adresse IP, serveurs proxy utilisés, etc.) à CembraPay (en tant que sous-traitant). CembraPay traitera vos données exclusivement aux fins de vérification de solvabilité.

1b. Modes de paiement pour les achats en magasin (magasin à 5430 Wettingen / 9500 Wil)

• ba) Paiement en espèces
• bb) Carte de crédit (Mastercard, Visacard, EC-Direct, Postcard, Amexco, Diners Club)
• bc) TWINT

2. Conditions d'expédition des colis postaux

Pour les envois de colis jusqu'à 2 kg, des frais de transport de CHF 10.50 seront facturés en cas de paiement anticipé ou de paiement par carte, de CHF 13.50 pour les colis jusqu'à 10 kg ou de CHF 22.50 pour les colis jusqu'à 30 kg. Des frais supplémentaires s'appliquent pour les colis volumineux (plus de 100 cm de longueur). Pour les livraisons de 30 kg ou plus, les frais de transport sont calculés en fonction du poids (sauf s'ils sont inclus dans le prix) (voir section 16).

Les frais d'autorisation de déplacement et les frais de chargement (train, téléphérique, véhicules électriques, etc.) ne sont pas inclus dans le prix de livraison et seront facturés séparément au client.

L'expédition est assurée par Planzer Parcel Service. Sauf indication contraire de votre part, les colis seront déposés à l'adresse de livraison sans signature. Si vous ne souhaitez pas qu'ils soient déposés à l'adresse de livraison, vous devez sélectionner le mode d'expédition « Envoi dans toute la Suisse (recommandé) » lors du processus de commande (supplément de 2,00 CHF). Sans cette option, nous déclinons toute responsabilité en cas de perte de colis.

3. Expéditions internationales

Les envois à l'étranger ne sont traités que sur paiement anticipé. Les frais de port et autres frais sont à la charge du client. Pour les commandes internationales, les prix sont facturés hors TVA. La TVA du pays concerné doit être réglée à la livraison. Tous les produits de la gamme Shark ne sont pas livrables à l'étranger. Veuillez vous renseigner au préalable sur les options d'expédition internationales. Les retours ne sont pas acceptés pour les envois internationaux.

4. Commande minimum

Commande minimum CHF 20.– (Suisse) ou + CHF 100.– (étranger).

5. Express

Les livraisons express ne sont effectuées que sur demande et les frais sont à la charge du destinataire.

6. Échanges, réclamations et annulations

Toute notification de défaut doit parvenir par écrit à l'expéditeur dans un délai de 14 jours. Les marchandises valablement réclamées (par exemple, défauts de fabrication) peuvent être échangées, mais uniquement pour les marchandises ou un avoir, et dans un délai de 14 jours. Des frais de traitement de 10 CHF seront facturés pour la transaction. Les articles à prix réduit (prix promotionnels/prix de liquidation/prix d'affichage), les livres, vidéos, DVD, disques compacts, CD et clés USB, les produits de nutrition sportive et, pour des raisons d'hygiène, tous les textiles tels que les sous-vêtements et les maillots de bain, ainsi que les articles modifiés par des options, sont exclus de l'échange. Seuls les articles non utilisés et dans leur emballage d'origine intact seront échangés. Pour tout autre motif d'échange ou d'annulation, des frais de traitement de 10 % du montant de la facture, avec un minimum de 10 CHF, seront facturés.

En cas d'annulation d'articles commandés avec la mention « Dates de livraison sur demande » sur le site web, des frais de traitement de 10 % du montant de la facture, avec un minimum de 10 CHF, seront facturés sans préavis. Les frais de carte (PayPal/Saferpay) ne sont pas remboursables.

7. Dommages

Les dommages survenant pendant le transport doivent être immédiatement signalés à l'autorité de livraison, par exemple la poste, le transitaire, etc.

8. Garantie

Toutes les garanties sont valables dès l'achat (garantie retour atelier), sauf indication contraire. Tout retour ou remplacement sous garantie est à la charge du client. Les remplacements sous garantie peuvent également être effectués dans les magasins Shark Fitness de Wettingen ou de Wil, sur simple demande préalable.

II. Conditions générales d'achat de matériel

9. Garantie et exclusions de garantie

Garantie de l'appareil

La garantie dépend du type de garantie spécifié pour le produit concerné. Elle peut inclure une garantie main-d'œuvre et pièces, ou une garantie complète (main-d'œuvre, temps de déplacement et pièces, jusqu'à un maximum de 4 heures de trajet total en Suisse).

Sont exclus de la garantie les consommables et pièces d'usure tels que les rembourrages, cordes, câbles, batteries, courroies trapézoïdales, couvre-guidons, mécanismes de réglage et autres composants similaires. Sont également exclus les frais de déplacement et de main-d'œuvre pour le remplacement des accessoires, couverts par la garantie, à condition que leur remplacement soit raisonnable pour le client.

La garantie est nulle si des modifications, altérations ou réparations de l'équipement sont effectuées indépendamment ou par des personnes non autorisées par Shark Fitness. Seuls les travaux effectués par une équipe d'installation ou un partenaire de service agréé par Shark Fitness restent couverts par la garantie.

Le montage, l'entretien, le transport, le montage et l'installation ne sont pas couverts par la garantie. Les frais d'intervention hors garantie seront facturés séparément sur demande.

Exclusions de garantie

Sont exclus de la garantie :

1. Réparations ou remplacement de pièces d'usure.
2. Preuve d'achat manquante (par exemple, reçu, ticket de caisse).
3. Les dommages résultant d'une utilisation impropre ou inappropriée, du non-respect des instructions d'utilisation ou de formation, d'un entretien ou d'une maintenance inadéquats, de la corrosion ou de l'oxydation due à l'humidité ou à la transpiration, d'un transport ou d'un stockage inapproprié, d'une utilisation en dehors de la zone d'habitation (par exemple garage, véranda, balcon, sauna, piscine intérieure ou environnement humide similaire) ainsi que des dommages intentionnels ou par négligence.
4. Défauts mineurs qui n’affectent pas la fonction ou la facilité d’utilisation de l’appareil.
5. Dommages causés par un cas de force majeure ou un transport inapproprié.
6. Utilisation incorrecte, excessive ou abusive de l'appareil. La garantie est annulée en cas d'utilisation non conforme à sa destination (par exemple, usage domestique, usage institutionnel léger ou usage commercial). L'utilisation prévue est indiquée dans les informations détaillées sur la garantie, dans l'onglet « Garantie » de l'appareil concerné.

10. Modifications des spécifications, accessoires, informations de prix manquantes

Les prix, les couleurs et les spécifications techniques sont susceptibles d'être modifiés à tout moment. Sous réserve d'erreurs de prix et d'informations techniques. Des variations de couleur entre le produit réel et les images du catalogue/en ligne sont possibles. Des différences par rapport aux images des produits sont également possibles.

Les accessoires illustrés tels que barres, plaques, haltères, poignées, etc. ne sont pas inclus dans le prix, sauf s'ils sont répertoriés comme accessoire dans l'article.

Les produits sans indication de prix qui peuvent encore être ajoutés au panier ne seront pas considérés comme des commandes valides.

11. Délai de livraison

Ex stock, sous réserve de vente préalable ; sinon 1 à 10 semaines (selon le produit - veuillez vous renseigner), livraisons partielles réservées.

Les produits marqués « disponibles en stock » peuvent avoir un délai de livraison de plusieurs semaines s'ils sont commandés avec montage et installation.

Les produits marqués « Disponible en stock » peuvent être temporairement en rupture de stock. Ce statut ne sera pas mis à jour si des commandes ont déjà été passées auprès des fournisseurs et que l'article est disponible pour livraison.

Les produits dont la disponibilité est indiquée comme « Date de livraison sur demande » ne sont pas disponibles en stock et la disponibilité doit être demandée.

Pour toute demande concernant les délais de livraison des commandes eShop, veuillez vous adresser uniquement à info@sharkfitness.ch en indiquant le numéro de commande.

12. Validité d'une offre

Les offres sont valables 10 jours.

13. Listes de prix

Toutes les listes de prix imprimées avant le 1er juillet 2025 ne seront plus valables.

14. Crédits

Les crédits sont valables 5 ans à compter de la date d'émission.

15. Prix promotionnels

Définition des prix promotionnels : Les prix promotionnels affichés dans la boutique en ligne sont des offres promotionnelles, des offres spéciales, des offres spéciales et des offres groupées. Ils sont susceptibles d'être modifiés à tout moment. Veuillez également vous renseigner auprès de notre équipe pour connaître les promotions en cours.

16. Définition Transport (à partir de 30 kg)

Le transport (plus de 30 kg) est considéré comme une livraison par transitaire jusqu'au trottoir (au rez-de-chaussée), sans montage ni installation. Un accès libre au bâtiment de livraison (camion, camionnette) est requis. Les heures de livraison possibles sont du lundi au vendredi, de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00. Une date de livraison fixe peut être convenue moyennant un supplément de 80 CHF.

Pour les transports non inclus dans le prix, les frais de transport suivants s'appliquent : 30 à 50 kg CHF 75, 51 à 100 kg CHF 95, 101 à 750 kg CHF 125. Les autorisations de déplacement et les frais de chargement (train, téléphérique, véhicules électriques, etc.) ne sont pas inclus dans le prix de livraison et seront facturés séparément au client.

17. Définition du transport, du montage et de l'installation

Le transport, le montage et l'installation comprennent la livraison, le montage et la mise en place par l'équipe de montage/installation. Les exigences incluent un accès libre au bâtiment de livraison (camion/fourgonnette) et une largeur de porte/allée/escalier d'au moins 80 cm. Les installations spéciales (voir section 18) sont exclues. L'installation comprend le montage et la mise en place de l'appareil, les tests et le nettoyage ultérieurs de la zone d'installation, ainsi que l'élimination des matériaux d'emballage. La date et l'heure du montage et de l'installation seront convenues à l'avance avec le client. Les frais de déplacement et de chargement (train, téléphérique, véhicules électriques, etc.) ne sont pas inclus dans le prix de livraison et seront facturés séparément au client.

18. Installations spéciales

Les installations spéciales font l'objet de devis séparés. Elles incluent les livraisons dont la durée totale de trajet est supérieure à quatre heures ou la distance totale supérieure à 300 km, les accès spéciaux tels que les escaliers en colimaçon, les chapes, l'utilisation de camions-grues et les livraisons en montagne. Les autorisations nécessaires aux frais de déplacement et de chargement (train, téléphérique, véhicules électriques, etc.) ne sont pas incluses dans le prix de la livraison et seront facturées séparément au client.

19. Article sur la protection des données

Les données que vous enregistrez servent exclusivement à simplifier le traitement de vos commandes, afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau lors de vos prochains achats (cookies). Les numéros de carte bancaire ne sont pas enregistrés. Vos données ne seront ni vendues ni communiquées à des tiers, à l'exception d'éventuels sous-traitants pour la livraison.

20. Lieu de juridiction

Le lieu de juridiction est Wettingen.