Vous pouvez retourner les articles dans un délai de 14 jours suivant leur réception. Un retour n’est possible que si la marchandise est renvoyée inutilisée, intacte, complète et dans son emballage d’origine intact. Le justificatif d’achat ou le numéro de commande doit être joint au retour.

La marchandise ne doit présenter aucune trace d’utilisation, salissure, détérioration ou autre modification. Tous les accessoires, notices, câbles et autres éléments doivent être retournés dans leur intégralité.

Veuillez placer l’article, avec son emballage d’origine, dans un carton d’expédition supplémentaire solide. L’emballage d’origine ne doit pas être directement recouvert d’étiquettes, annoté ou endommagé d’une autre manière. En cas de dommages à l’emballage d’origine ou au produit dus à un emballage insuffisant, le retour peut être refusé ou une dépréciation peut être facturée.

Le retour doit être suffisamment affranchi et envoyé par la poste ou un autre prestataire de transport à l’adresse suivante :

Shark Fitness AG
Landstrasse 129
5430 Wettingen

Les envois non affranchis ne sont pas acceptés.

Vous pouvez également déposer vos retours dans nos magasins Shark Fitness de Wettingen ou de Wil. Les conditions ci-dessus s’appliquent également aux retours en magasin. La marchandise doit notamment être rapportée inutilisée, complète et dans son emballage d’origine intact, avec le justificatif d’achat ou le numéro de commande.

Sont exclus du droit de retour

• Les articles à prix réduit, notamment les offres promotionnelles, de déstockage et les articles d’exposition
• Les livres, vidéos, DVD, CD et supports de données USB
• La nutrition sportive et les denrées alimentaires
• Tous les textiles, pour des raisons d’hygiène
• Tous les produits ou composants en tissu ou en matières textiles, notamment les ballons en tissu, coussins de nuque, revêtements textiles, housses, housses de rembourrage et articles comparables
• Les produits utilisés, portés, salis, endommagés ou modifiés d’une autre manière après la livraison

Important concernant les textiles et les produits textiles : Par textiles, nous entendons non seulement les vêtements, mais aussi tous les produits et composants en matières textiles. Il s’agit par exemple des ballons en tissu, coussins de nuque, revêtements, housses, housses de rembourrage et articles textiles similaires. Ces produits sont exclus du retour pour des raisons d’hygiène.

En cas de réclamation justifiée pour défaut ou erreur de livraison, les droits de garantie légaux ou convenus contractuellement s’appliquent. Ils ne sont pas limités par les conditions de retour ci-dessus.

Pour plus d’informations, veuillez consulter nos conditions générales de vente (CGV).