1a. Modes de paiement sur l'e-shop

Vous avez le choix entre plusieurs modes de paiement :

• aa)  Paiement anticipé via facture livrée-Après réception de votre commande accompagnée d'un avis de prépaiement, nous vous enverrons une facture accompagnée d'un bulletin de versement. Immédiatement après réception de votre paiement, nous vous enverrons la marchandise conforme à votre commande. Coordonnées bancaires : UBS SA, 8098 Zurich, Clearing 267, numéro de compte 1. 834437. 01Y, numéro IBAN. CH870026726783443701Y, adresse SWIFT/BIC : UBSWCHZH80A
• ab)  Carte de crédit (Mastercard, Visacard, Postcard, American Express) -Lors de la commande via e-shop, vous indiquez votre numéro de carte et sa date d'expiration an.
• ac)  PayPal-Vous payez via votre login PayPal
• ad)  TWINT-Vous payez via l'application Twint
• ae)  Google Pay-Vous payez via Google Wallet
• af) Apple Pay-Vous payez via Apple Wallet
• ag)  Heylight paiement échelonné sur 12/24/36 mois (jusqu'à max. CHF 15'000, 00) -Traitement du paiement direct par transfert vers le site Web Heylight
• ah)  Achat sur facture (y compris paiement échelonné) (jusqu'à max. CHF 3 000, 00) -est traité par CembraPay AG. Les Conditions générales et la Déclaration de protection des données de CembraPay AG

CembraPay Screening s'appliquent :  Afin de vérifier si nous pouvons vous proposer l'option de paiement CembraPay, nous (en tant que responsable du traitement) envoyons à CembraPay (en tant que sous-traitant) vos données personnelles (nom, adresse, date de naissance, coordonnées (e-mail, numéro de téléphone) ainsi que l'adresse IP, les serveurs proxy utilisés, etc. ) . CembraPay traite vos données exclusivement dans le but d'effectuer la vérification de crédit.

1b. Modes de paiement pour les achats en magasin (magasin à 5430 Wettingen / 9500 Wil)

• ba)  Paiement en espèces
• bb)  Carte de crédit (Mastercard, Visacard, EC-Direct, Postcard, Amexco, Diners Club)
• bc)  TWINT

2. Conditions d'expédition des colis postaux

Lors de l'envoi de colis postaux jusqu'à 10kg, des frais de transport de CHF 9. 90 seront facturés, ou CHF 19. 90 (de 10 à 30kg) pour les paiements anticipés ou les paiements par carte. Des frais supplémentaires seront facturés pour la livraison de marchandises volumineuses (longueur 100 cm ou plus) . Pour les livraisons à partir du domicile de marchandises de 30 kg, les frais de transport sont calculés en fonction du poids (sauf s'ils sont inclus dans le prix) (S. Point 16) .

Les autorisations de déplacement payantes, les frais de chargement (train, téléphérique, voitures électriques, etc. ) ne sont pas inclus dans le prix de livraison et seront facturés séparément au client.

L'expédition s'effectue avec le service colis Planzer-sauf si vous précisez autrement, les colis seront déposés à l'adresse de livraison sans signature. Si aucun acompte n'est souhaité, le mode d'expédition « Expédition dans toute la Suisse (courrier recommandé)  » doit être sélectionné lors du processus de commande (supplément CHF 2. 00) . Sans une telle sélection, la responsabilité pour toute perte de colis est totalement exclue.

3. Expéditions internationales

Les expéditions à l'étranger sont effectuées uniquement contre paiement anticipé. Les frais de port et les frais sont à la charge de l'acheteur. Lors de commandes depuis l'étranger, les prix s'entendent hors TVA. La TVA de l'État concernée. doit être payé à la livraison. Tous les produits de la gamme Shark ne peuvent pas être livrés à l'étranger. Veuillez vous renseigner à l'avance sur les options d'expédition à l'étranger. Aucun retour n'est accepté pour les expéditions internationales.

4. Commande minimum

Commande minimum CHF 20. – (Suisse) ou + CHF 100. – (à l'étranger) .

5. Exprimer

Les livraisons express sont effectuées uniquement sur demande et les frais sont à la charge du destinataire.

6. Échanges, réclamations et annulations

Toute réclamation concernant des défauts doit être reçue par écrit par l'expéditeur dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise. Les marchandises qui font l'objet d'une réclamation justifiée, par exemple en raison d'un défaut de fabrication ou de matériau, ont droit à la rectification du défaut, à l'échange ou à un avoir correspondant. Le type de traitement dépend du type de défaut et de la disponibilité de la marchandise. Un paiement en espèces à la place d'un crédit est exclu.

Un paiement des crédits existants peut être effectué à la demande du client. Des frais de traitement de 10 CHF seront facturés pour cela.

En plus des droits de garantie légaux, Shark Fitness AG accorde un droit de retour ou d'échange volontaire de 14 jours à compter de la réception de la marchandise. Ce droit volontaire de retour ou d'échange s'applique uniquement aux marchandises inutilisées, non endommagées, complètes et emballées à l'origine. L'emballage d'origine ne doit pas être directement collé, étiqueté ou autrement endommagé. Tous les accessoires et tous les composants doivent être retournés dans leur intégralité.

Sont exclus du droit de retour et d'échange volontaire :

• Articles à prix réduits, notamment prix promotionnels, prix de liquidation et prix d'exposition
• Livres, vidéos, DVD, MC, CD et périphériques de stockage USB
• Nutrition sportive et alimentation
• tous les textiles pour l'hygiène raisons
• tous les produits ou composants de produits en tissu ou en matières textiles, en particulier les boules de tissu, les oreillers cervicaux, les housses textiles, les housses, les housses de rembourrage et les articles comparables
• Les articles qui ont été modifiés individuellement ou fabriqués via des options de commande
• Les articles qui ont été utilisés, portés après la livraison, qui ont été salis, endommagés ou autrement modifiés

Les textiles ne sont pas seulement des vêtements, mais tous les produits et composants de produits fabriqués à partir de matières textiles. Cela comprend notamment Les boules de tissu, les oreillers cervicaux, les housses textiles, les housses, les housses de rembourrage et les produits textiles comparables.

En cas d'échange ou d'annulation pour d'autres raisons qui ne sont pas basées sur un défaut dont Shark Fitness AG est responsable, des frais de traitement de 10% du montant de la facture, mais au moins CHF 10. –, facturé.

En cas d'annulation d'articles commandés comportant la mention « Dates de livraison sur demande » sur le site Internet, des frais de traitement de 10% du montant de la facture, mais d'au moins 10 CHF, seront facturés sans demande préalable.

Les éventuels frais de carte déjà encourus ou facturés par le prestataire de services de paiement, notamment pour les paiements via PayPal ou Saferpay, ne seront pas facturés en cas d'annulation ou de remboursement. remboursé.

Le client supporte les frais de retour dans le cadre du droit volontaire de retour ou d'échange. Les envois non payés ne seront pas acceptés. Les marchandises doivent être protégées de manière adéquate pour le retour et emballées dans un carton d'expédition approprié. Si la marchandise ou l'emballage d'origine est endommagé en raison d'un emballage inadéquat, une réduction de valeur correspondante peut être facturée.

Les droits légaux du client en cas de marchandise défectueuse ou mal livrée ne sont pas affectés par les réglementations ci-dessus.

7. Dommages

Les dommages survenus pendant le transport doivent être signalés immédiatement à l'autorité de livraison, par ex. bureau de poste, transitaire, etc.

8. Garantie

Toutes les garanties sont valables à partir du lieu d'achat (garantie de retour) , sauf indication contraire. Tous retours ou livraisons de remplacement sous garantie sont à la charge du client. Alternativement, les remplacements sous garantie peuvent être effectués à l'avance dans les magasins Shark Fitness à Wettingen ou Wil.

 

II. Conditions générales d'achat d'appareil

9. Garantie et exclusions de garantie

Garantie de l'appareil

La garantie dépend du type de garantie spécifié pour le produit concerné. Cela peut inclure une garantie sur la main d'œuvre et les pièces de rechange ou une garantie complète (main d'œuvre, temps de trajet et pièces de rechange jusqu'à un maximum de 4 heures de trajet total en Suisse) .

Les consommables et pièces d'usure telles que les tissus d'ameublement, les cordes, les câbles, les batteries, les courroies trapézoïdales, les couvre-guidons, les mécanismes de réglage et les composants similaires sont exclus de la garantie. Sont également exclus les temps de déplacement et de travail pour l'échange des accessoires dont le remplacement est effectué dans le cadre de la garantie, à condition que leur échange soit raisonnable pour le client.

Les droits à la garantie expirent si des changements, des modifications ou des réparations sur l'appareil sont effectués de manière indépendante ou par des personnes non autorisées par Shark Fitness. Seuls les travaux effectués par une équipe de montage ou un partenaire de service agréé par Shark Fitness restent couverts par la garantie.

La construction, la maintenance, le transport, le montage et l'installation ne font pas partie des services de garantie. Les frais de service pour les opérations hors garantie seront facturés séparément sur demande.

 

Exclusions de garantie

Sont particulièrement exclus de la garantie :

1. Réparation ou remplacement de pièces d'usure.
2. Preuve d'achat manquante (par exemple preuve d'achat, reçu, reçu) .
3. Dommages résultant d'une mauvaise ou utilisation inappropriée, non-respect des instructions d'utilisation ou de formation, soins ou entretien inappropriés, corrosion ou oxydation causée par l'humidité, la sueur, le sel, les substances contenant du chlore ou d'autres influences corrosives, y compris les dommages qui en résultent sur les cadres, les tiges de guidage, les vis, les câbles, les roulements ainsi que les composants électriques et électroniques, le transport inapproprié ou l'utilisation inappropriée environnements) ainsi que les dommages causés intentionnellement ou par négligence.
4. Défauts mineurs qui n'affectent pas le fonctionnement ou l'utilisabilité de l'appareil.
5. Dommages causés par un cas de force majeure ou un transport inapproprié.
6. Zone d'utilisation incorrecte, surutilisation ou mauvaise utilisation de l'appareil. Une garantie ne s'applique pas si l'appareil est utilisé en dehors du domaine d'utilisation prévu (par exemple usage domestique, usage institutionnel léger ou usage entièrement commercial) . Le domaine d'utilisation prévu peut être consulté dans les informations détaillées sur la garantie dans l'onglet « Garantie » de l'appareil correspondant.

10. Modifications des spécifications, accessoires, informations de prix manquantes

Les modifications de prix, de couleur et de spécifications techniques sont réservées à tout moment. Prix ​​et informations techniques sous réserve d'erreurs. Des écarts de couleur entre le produit et les images du catalogue/Internet sont possibles. Des écarts dans les images des produits sont possibles.

Les accessoires présentés tels que les barres, les assiettes, les haltères, les poignées, etc. ne sont pas inclus dans le prix, sauf s'ils sont répertoriés comme accessoires dans l'article.

Les produits sans indication de prix mais qui peuvent être placés dans le panier ne sont pas considérés comme des commandes valides.

11. Délais de livraison et disponibilité

Sauf indication contraire pour le produit concerné, le délai de livraison normal est généralement de 2 à 5 jours ouvrables. Sous réserve de vente préalable et de livraisons partielles.

Disponibilité en stock

La mention « disponible en stock » fait référence à la disponibilité du produit sans assemblage ni installation. Pour les commandes comprenant le montage et l'installation, le délai de livraison peut être prolongé de 1 à 2 semaines en raison de la planification et de la coordination de la commande de montage. La disponibilité indiquée ne constitue pas une réservation ferme. En raison des ventes intermédiaires, il peut arriver qu'un produit ne soit plus disponible en stock au moment de la réception de la commande. L'affichage peut différer de la disponibilité réelle du stock, notamment si des commandes fournisseurs sont déjà en cours.

Date de livraison sur demande

Les produits avec l'information de disponibilité « Date de livraison sur demande » ne sont pas disponibles en stock. Nous vous recommandons de vous renseigner sur la disponibilité actuelle et la date de livraison prévue avant de passer votre commande.

Demandes sur les commandes eShop

Les demandes sur les délais de livraison pour les commandes eShop déjà passées ne doivent être envoyées que par e-mail à info@sharkfitness.ch. Veuillez vous assurer d'inclure le numéro de commande correspondant.

12. Validité d'une offre

Les offres sont valables 10 jours.

13. Listes de prix

Toutes les listes de prix imprimées avant le 1er juillet 2025 ne seront plus valables.

14. Crédits

Les crédits sont valables 5 ans à compter de la date d'émission.

15. Prix ​​promotionnels

Définition des prix promotionnels :  les prix promotionnels indiqués dans l'e-shop sont des Offres promotionnelles/Offres spéciales/Offres spéciales/Offres forfaitaires. Les prix promotionnels sont susceptibles de changer à tout moment. Veuillez vous renseigner sur les promotions en cours auprès de notre personnel de boutique.

16. Définition du transport (à partir de 30kg)

Par transport (à partir de 30kg) , on entend la livraison par un transitaire sur le trottoir (niveau du sol) sans montage ni installation. Les conditions sont un libre accès devant le bâtiment de livraison (camion, fourgon de livraison) . Délais de livraison possibles du lundi au vendredi de 8h à 12h. et 13 heures à 16 heures Un rendez-vous fixe est possible moyennant un supplément de CHF 80.

Les prix d'expédition suivants s'appliquent aux transports non inclus dans le prix : 30 à 50 kg CHF 75. –, 51 à 100 kg CHF 95. –, 101 à 750 kg CHF 125. –. Les autorisations payantes pour les frais de déplacement et de chargement (train, téléphérique, voitures électriques, etc. ) ne sont pas incluses dans le prix de livraison et seront facturées séparément au client.

17. Définition du transport, du montage et de l'installation

Le transport, le montage et l'installation s'entendent comme la livraison, le montage et la mise en place par l'équipe de montage/installation. Les exigences sont un libre accès devant le bâtiment de livraison (camion/fourgon de livraison) , des largeurs de porte/allée/escalier d'au moins 80 cm. Les installations spéciales sont exclues (voir point 18) . Le montage comprend le montage et la mise en place de l'appareil, les tests ultérieurs et le nettoyage de la zone de montage, ainsi que l'élimination du matériel d'emballage. Le jour et l'heure du montage et de l'installation seront convenus à l'avance avec le client. Les autorisations payantes pour les frais de déplacement et de chargement (train, téléphérique, voitures électriques, etc. ) ne sont pas incluses dans le prix de livraison et seront facturées séparément au client.

18. Installations spéciales

Des offres distinctes s'appliquent pour les installations spéciales. Les installations spéciales comprennent les livraisons avec un temps de trajet total supérieur à 4 heures ou une distance totale de déplacement supérieure à 300 km, des accès spéciaux tels que des escaliers en colimaçon, une chape, l'utilisation de camions-grues, des livraisons en montagne. Les autorisations payantes pour les frais de déplacement et de chargement (train, téléphérique, voitures électriques, etc. ) ne sont pas incluses dans le prix de livraison et seront facturées séparément au client.

19. Article sur la protection des données

Les données que vous stockez sont utilisées exclusivement pour un traitement plus pratique des commandes afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau lors de votre prochain achat (cookies) . Les numéros de carte de crédit ne sont pas enregistrés. Vos données ne seront ni vendues ni mises à disposition de tiers à l'exception d'éventuels sous-traitants aux fins de livraison.

20. For juridique

Le for juridique est Wettingen.